Частые вопросы

Для большинства ниш Тулы рабочий минимум — 30–40 тысяч рублей в месяц на Яндекс Директ. Меньшая сумма даёт слишком мало данных, чтобы отличить рабочие кампании от случайных. Точную вилку называем после сбора семантики: она зависит от конкуренции по вашим запросам.

Первые обращения обычно приходят в течение недели после запуска. Но оценивать кампанию по первой неделе рано: нужен месяц, чтобы накопить статистику, отключить неэффективные запросы и площадки. Стабильная цена заявки выходит к концу второго месяца.

Клиенту. Аккаунт оформляем на вашу компанию, доступ передаём сразу после настройки. Если вы решите уйти к другому подрядчику, кампании, статистика и история останутся у вас.

Список услуг с ценами или вилкой, фотографии работ, контакты и контакты. Тексты пишем сами на основе интервью с вами — час разговора обычно закрывает вопрос по содержанию. Если фотографий нет, организуем съёмку на вашем объекте.

Да. Многостраничные сайты делаем на админке, после сдачи проводим обучение и оставляем короткую инструкцию. Лендинги правим мы: обычно это несколько правок в месяц, они входят в сопровождение.

Клиент, напрямую регистратору и хостеру — так домен остаётся вашей собственностью. Мы помогаем зарегистрировать и настроить, счета за это не выставляем.

В локальных услугах съёмка на объекте даёт заметно больше откликов, чем сток: люди узнают знакомые дома и дворы. Раз в месяц приезжаем и снимаем материал на месяц вперёд, это входит в тариф ведения.

Числа подписчиков не гарантируем и не накручиваем. Показатель, за который отвечаем, — количество обращений из сообщества. Его фиксируем в отчёте помесячно.

Да, если заявок больше десятка в неделю и они приходят из разных источников. Основной эффект — не в отчётах руководителю, а в том, что ни одна заявка не остаётся без ответа. При меньшем потоке иногда достаточно навести порядок в почте, и мы честно об этом скажем.

Наш интегратор проводит две встречи: первую после настройки, вторую через две-три недели работы, когда появляются вопросы из практики. Записи встреч и инструкция остаются у вас.

По безналичному расчёту на основании счёта. Разовые работы — 50% предоплата, остаток по акту. Ежемесячное сопровождение — авансом до начала месяца. Работаем по договору, закрывающие документы присылаем в ЭДО или почтой.

ГруппИнфо применяет упрощённую систему налогообложения, счета выставляем без НДС. Полный комплект документов — договор, счёт, акт — предоставляем по каждому этапу.

Домен зарегистрирован в 2011 году, когда компания работала под сокращением i-Groups. Позже бренд сменился на GroupInfo, а адрес сайта оставили прежним: по нему нас находят давние клиенты. Юридическое лицо — ГруппИнфо.

Да. Пакеты — это удобная сборка, но любую услугу берём и отдельно. Если у вас уже есть сайт и подрядчик по SMM, спокойно возьмём только контекстную рекламу.